Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 18/12/2025

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού/παραγγελίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης/αποστολής, στοιχεία παραγγελίας.
• Στοιχεία πληρωμής: δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας. Η επεξεργασία γίνεται από πιστοποιημένους παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζα/PSP).
• Τεχνικά δεδομένα: IP, τύπος συσκευής/περιηγητή, cookies, στατιστικά χρήσης.
• Επικοινωνίες: μηνύματα που μας στέλνεις (φόρμα/τηλέφωνο/email).

2. Γιατί τα συλλέγουμε (σκοποί & νομικές βάσεις)

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR): ολοκλήρωση παραγγελιών, παράδοση, εξυπηρέτηση.
• Νομική υποχρέωση (άρθρο 6(1)(γ)): φορολογικά/λογιστικά παραστατικά, συμμόρφωση.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ)): ασφάλεια συναλλαγών, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α)): marketing cookies/analytics, newsletter (όπου εφαρμόζεται).

3. Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies για βασική λειτουργία (καλάθι/σύνδεση), ασφάλεια και (προαιρετικά) στατιστικά/marketing. Μπορείς να ρυθμίσεις τα cookies από το banner/ρυθμίσεις του browser σου.

4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

• Μεταφορικές/διανομείς για την παράδοση παραγγελιών.
• Πάροχοι πληρωμών για την ολοκλήρωση συναλλαγών.
• Πάροχοι φιλοξενίας/IT (hosting, email, αντίγραφα ασφαλείας).
• Λογιστήριο/σύμβουλοι όπου απαιτείται για συμμόρφωση.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Αν κάποιος πάροχος βρίσκεται εκτός ΕΟΧ, χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες), όπου απαιτείται.

6. Χρόνος διατήρησης

• Παραγγελίες/παραστατικά: για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.
• Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να τον διαγράψεις (εκτός αν πρέπει να κρατήσουμε κάτι για νομικούς λόγους).
• Επικοινωνίες υποστήριξης: εύλογο διάστημα για εξυπηρέτηση και τεκμηρίωση.

7. Τα δικαιώματά σου

• Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση.
• Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου ισχύει) χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.
• Καταγγελία στην αρμόδια αρχή (ΑΠΔΠΧ).

8. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων (κρυπτογράφηση όπου εφαρμόζεται, περιορισμένη πρόσβαση, backups).

9. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Email: contact@atlanco.gr | Τηλ: 6931406648